TALLER SOBRE ÉTICA DEL SERVIDOR PÚBLICO RECIBIERON EMPLEADOS DE BIBLIOTECAS MIRANDA

Los Teques, 18 de junio de 2012.- Un grupo de funcionarios de Bibliotecas Miranda, entre vigilantes y mensajeros, recibió un taller sobre Ética del Servidor Público, que trató aspectos como Calidad y Servicio, El Perfil del Servidor Público, Análisis Comportamental, Habilidades, El proceso de atención Presencial de usuarios y Manejo de Situaciones conflictivas. La información la dio a conocer Isabel Arteaga, Coordinadora de la Oficina de Atención al Ciudadano, quien señaló que además fueron reforzados sus conocimientos sobre Misión, Visión, Objetivos de la institución, la Red de Bibliotecas; así como una breve introducción a la Alfabetización Tecnológica e inducción sobre el Sistema de Vigilancia “Centinela”. -El objetivo fue refrescar sus nociones de manera de optimizar el servicio que prestan, ya que como funcionarios, somos servidores públicos y debemos ser diligentes en la atención que prestamos a nuestros usuarios. Tómese una pausa en su trabajo Además de este taller, todo el personal administrativo de la institución recibió una inducción, sobre cuántos minutos de ejercicios en el mismo lugar de trabajo son suficientes para reducir los efectos del estrés y los malos hábitos posturales. La misma estuvo a cargo de Argenis Rivas, Coordinador Administrativo de Bibliotecas Miranda, quien señaló que “hacer esta pausa puede ser la clave para mejorar el desempeño laboral y evitar problemas de salud relacionados con la inactividad, ya que previene enfermedades, además del impacto positivo que se genera en el clima laboral, pues permite compartir de un modo diferente con los compañeros de trabajo”. Informó que el taller fue dictado a 47 trabajadores que conforman las distintas áreas administrativas y operativas de la Biblioteca Pública Central Cecilio Acosta, la cual fue impartida en bloques de 20 a 25 minutos, en la que se enseñaron técnicas de relajación, estiramiento y respiración adaptadas con el área de trabajo, en la oficina, y en los puestos de trabajo, con el propósito de ir fomentando los buenos hábitos en materia de descanso y toma de pausa para recobrar energías durante el horario de trabajo. PRENSA BIBLIOTECAS MIRANDA/Violeta Del Portillo.